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MO:VES

The Moroccan Volunteer Emergency Service

Le service d’urgence marocain des volontaires

Des volontaires du monde entier viennent au Maroc chaque année pour travailler pour l’une des nombreuses associations du pays, y compris les associations membres d’ICV. Le travail des volontaires est important, mais ils peuvent être confrontés à un large éventail de défis, tels que les barrières linguistiques, l’isolement, le choc culturel et le manque de structures de soutien. Nombre d’entre eux ne sont pas familiarisés avec les lois et risquent d’être laissés dans un pays étranger sans médicaments, sans argent ni passeport et sans les moyens de subvenir à leurs besoins. Tout ce qui précède est extrêmement traumatisant et les bons services d’aide doivent donc être mis en place.

En tant que communauté internationale des volontaires et des associations de Tanger (ICVA), nous assumons une grande responsabilité pour la sécurité de nos volontaires, pendant leur séjour. Nous avons donc lancé MO:VES; Le Service d’urgence des volontaires marocains, qui relève de l’ICVA à Tanger (Maroc), fournit des volontaires internationaux relevant de l’ICVA, qui malheureusement deviennent victimes de crimes et autres incidents traumatiques avec un soutien immédiat et complet. MO:VES travaille avec des agences et des associations nationales et internationales pour faire en sorte que nos volontaires reçoivent un soutien important à la suite d’un crime ou d’un accident. 

Notre aide sera gratuite et confidentielle et sera ouverte à partir du début de 2020. De ce fait, nous serons toujours ouverts aux appels ou aux courriels de nos volontaires si ceux-ci ou toute personne qu’ils connaissent ont besoin de notre aide. Nous aspirons donc à offrir ce service par parrainage et espérons recevoir un soutien généralisé de notre travail visant à renforcer la communauté civile – pas seulement à Tanger, mais dans le reste du Maroc – avec l’aide d’associations locales, nationales et internationales.

As-tu besoin d’aide?

Si vous, en tant que bénévole d’ICVA, êtes victime ou témoin d’un crime au Maroc, avez été victime d’un accident, etc., il est important que vous obteniez l’aide appropriée le plus rapidement possible. Peu importe ce qui s’est passé, nous pouvons vous aider à obtenir l’aide dont vous avez besoin, qu’il s’agisse de contacter la police locale, l’hôpital ou votre ambassade, d’annuler des cartes de crédit, de bloquer votre numéro de téléphone, etc. Nous sommes là pour vous aider tout au long du chemin et vous guider vers les bons endroits pour obtenir de l’aide – vous n’êtes pas seul !.

Nous pouvons:

  • aider avec les barrières linguistiques
  • contact avec l’ambassade, la police, l’hôpital, le médecin, la famille, etc.
  • vous aider à comprendre les lois, règles et traditions locales et nationales
  • aider à annuler des cartes de crédit; numéros de téléphone, etc. en cas de vol
  • aider à ré-émettre des billets d’avion volés et à réorganiser des vols
  • aider à organiser (nouveau) transport
  • répondre aux besoins médicaux, porter des lunettes, des appareils auditifs, etc.
  • organiser des nuitées et des repas en cas d’urgence
  • …et beaucoup plus! Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d’aide.

Nous ne pouvons pas aider avec:

  • Aide financière
  • Remplacement ou récupération d’objets volés

Dès le début de 2020, MO:VES ouvrira ses portes pour les volontaires ICVA, mais si vous avez des questions de futur bénévole, partenaire commercial, association – nationale ou internationale – vous avez des questions sur MO:VES, veuillez nous contacter par téléphone (pour le Maroc ) +212 (0) 688-840-687 / (pour l’UE – Danemark) + 45 51 34 13 70 ou par courrier.

Quoi venir…

MO:VES s’efforce de mettre en place toutes les fonctionnalités du site Web avec l’aide du service d’assistance touristique irlandais (ITAS) et collabore avec la Danish Business Academy à Aarhus pour créer une application et des dossiers d’information. afin que les activités et services de MO:VES soient connus et facilement accessibles par tous nos bénévoles et partenaires. Bon nombre de ces fonctionnalités seront terminées au cours des prochains mois, alors que nous préparons l’arrivée de nos volontaires internationaux ICVA en 2020.

Merci de…

Nous voudrions remercier le service d’assistance touristique irlandais d’avoir cru en notre vision dès le début et d’avoir soutenu le développement de MO:VES – avec tous ses hauts et de bas – ainsi que la Danish Business Academy Aarhus de nous avoir aidés à créer le MO : Application VES et l’aide juridique sociale au Danemark pour la création de MO:VES et la conception. Cela n’aurait jamais été possible sans votre aide!

SUPPORT MO:VES

Nous avons besoin de tout le soutien que nous pouvons obtenir pour construire et gérer ce service gratuit pour les nombreux volontaires qui viennent à Tanger (et à l’avenir à l’ensemble du Maroc) chaque année pour renforcer les associations locales et contribuer à la construction la société civile. Un don peut prendre plusieurs formes: matériel, finances ou connaissances, que nous acceptons avec gratitude si tous. Si vous voulez nous aider dans notre quête s’il vous plaît contactez-nous.

L’histoire derrière

Lors d’une visite à Tanger en février 2019, le fondateur d’ICVA a eu une expérience très désagréable qui a clairement montré que le filet de sécurité à Tanger ne fonctionnait pas comme il se doit. Cette affirmation n’a été prouvée que plus tard par les visites ultérieures du fondateur.

Ces expériences ont amené la fondatrice à réfléchir à la manière dont elle était incapable, malgré ses nombreux mérites, de se sentir en sécurité dans le système marocain. Si elle, mère de trois filles, présidente de l’aide juridique au Danemark et de la communauté européenne ECDN à Bruxelles, est également élue présidente de l’ICVA, l’association marocaine volontaire qui s’efforce de recruter encore plus de bénévoles dans les associations de Tanger. incapable de se sentir en sécurité – comment tout le monde y parviendrait-il?

Cela a conduit à passer beaucoup de temps à enquêter sur les différents systèmes de sécurité mis en place pour les futurs volontaires. La solution a été trouvée lors d’un voyage d’affaires en Irlande et un partenariat rapide entre ITAS (Irlande), Social Legal Aid (Danemark) et ICVA (Maroc) a été mis en place et les premiers éléments constitutifs de MO:VES ont été posés.